サービス一覧
宿泊施設の運営には、集客、人手不足、OTA運用、業務効率化、施設改善など、さまざまな課題があります。
株式会社コンベクションでは、宿泊施設を実際に運営する中で培った経験を活かし、現場目線で課題を解決するサービスをご提供しています。場所や時間にとらわれない体制のもと、それぞれの専門性を持つスタッフが連携し、お客様の状況や課題に合わせた最適なサポートを行います。
掲載しているサービスは一例です。記載のない内容につきましても、ご相談いただければ対応可能な場合がございます。宿泊施設の運営に関することなら、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
OTA登録
楽天トラベル、じゃらん、Booking.comをはじめとするOTA（オンライン旅行代理店）への新規登録を代行いたします。
アカウントの開設から施設情報・客室情報・宿泊プランの登録まで、公開に必要な初期設定を一括で対応。施設様は、必要な情報をご提供いただくだけで、基本的にパソコン操作を行うことなく掲載を開始できます。
1室のみの宿泊施設や民宿、小規模な旅館・ペンション・コテージなど、施設規模を問わず対応しております。施設の規模に合わせて最適なOTAをご提案し、小規模施設でも集客効果が期待できる掲載方法をご提案いたします。
掲載するOTAは、ご希望や施設の特性に合わせて1サイトからお選びいただけます。また、複数のOTAへの同時登録についてもお気軽にご相談ください。
OTA運用
宿泊施設様に代わり、OTA（オンライン旅行代理店）の運用を継続的にサポートいたします。
宿泊プランの作成・更新、料金設定・変更、販売状況の管理、予約管理、ゲストからのお問い合わせ対応など、日々の運営業務を幅広く代行し、施設様の負担軽減と売上向上の両立を目指します。
「どのような料金で販売すればよいか分からない」「繁忙期・閑散期の価格設定に悩んでいる」といった場合もご安心ください。過去の宿泊実績や予約状況、近隣施設の販売状況、地域イベントなどを総合的に分析し、施設様に最適な料金設定をご提案いたします。また、ご希望に応じて、あらかじめご指定いただいた価格帯の中で当社が料金を調整するダイナミックプライシングにも対応しております。
1室のみの宿泊施設や民宿から、旅館・ホテルまで施設規模を問わずご利用いただけます。すでにOTAへ掲載済みの施設様や、サイトコントローラーをご利用中の施設様にも対応可能です。
施設運営代行・承継支援
施設の状況やご要望に合わせて、柔軟な運営支援をご提供します。
フロント業務や予約管理など一部業務のみの受託から、施設全体の運営代行まで幅広く対応しており、オーナー様には接客や調理など、ご希望の業務に専念していただくことも可能です。
また、後継者不足や人材不足などにより運営の継続が難しい施設様には、運営の引継ぎや事業承継についてのご相談も承っております。施設の状況や将来のご意向に合わせ、最適な運営方法をご提案いたします。
Googleマップ集客支援
Googleビジネスプロフィールの情報整備や写真の管理、口コミへの返信などを通じて、Googleマップからの集客力向上をサポートいたします。
近年では、国内外を問わず多くの旅行者がGoogleマップを利用して宿泊施設を検索・比較し、そのまま予約先を検討するケースが増えています。施設情報を最新の状態に保ち、魅力的な写真を掲載し、一つひとつの口コミへ丁寧に対応することで、施設の信頼性や印象を高めることができます。
情報の更新や口コミ対応はもちろん、より多くのお客様に選ばれるGoogleビジネスプロフィールの運用をお手伝いいたします。
SNS運用支援
InstagramやX（旧Twitter）などのSNSを活用し、施設の魅力を発信することで、より多くの方に施設を知っていただき、宿泊につながるきっかけづくりをサポートいたします。
投稿内容の企画・作成・投稿はもちろん、施設のコンセプトやターゲットに合わせた運用方針をご提案し、継続的な情報発信をお手伝いします。
投稿頻度や運用内容、ご予算に応じて柔軟に対応いたしますので、「SNSを始めたい」「更新する時間がない」「何を投稿すればよいか分からない」といった施設様もお気軽にご相談ください。
OTA・SNS用写真撮影
宿泊施設の魅力が伝わる写真は、OTAやGoogleマップ、SNS、公式ホームページなど、あらゆる集客媒体で重要な役割を果たします。
施設の雰囲気や客室、料理、設備、周辺環境など、それぞれの媒体に適した写真を撮影し、より多くのお客様に魅力が伝わるようサポートいたします。
撮影だけでなく、掲載する写真の選定や掲載順のご提案も行い、集客効果を意識した写真活用をお手伝いいたします。
コンサルティング
宿泊施設の経営課題や運営課題に対し、現状分析から改善施策の立案・実行まで、一貫してサポートいたします。
宿泊実績データや財務データ、OTAの販売状況、口コミ、アンケート、周辺施設の動向などを総合的に分析し、集客力向上、収益改善、業務効率化、新規事業の検討など、施設ごとの状況に合わせたオーダーメイドのご提案を行います。
また、観光・地域活性化分野を中心に、事業計画の策定や新規事業の立ち上げなど、宿泊施設以外のお客様からのご相談にも対応しております。まずはお気軽にお問い合わせください。